ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ

Залог успеха нашей компании - широкие улыбки на Ваших лицах, именно поэтому наша главная цель - доставлять радость в каждый дом, и мы делаем все, чтобы заказ воздушных шаров был для Вас удобным, быстрым и главное - безопасным. Мы знаем, что вместе с воздушными шариками вы дарите свои светлые чувства и хорошее настроение, поэтому гарантируем, что сделаем все возможное, чтобы получатель воздушных шаров долго вспоминал об этом подарке!

Компания "Хоттабыч" гарантирует Вам высокое качество, долгий полёт и яркие эмоции!

Гарантийные случаи

Гарантия на полет воздушных шаров с гелием 3 дня (72 часа) с момента получения заказа. Гарантия распространяется на латексные и фольгированные шарики с гелием. Гарантийные случаи: Если до истечения гарантийного срока ( 3 дня с момента получения ) Вы обнаружите, что более 30% воздушных шаров сдулись, то Вам необходимо сделать фото шаров и прислать нам в WhatsApp ( или в сообщения группы (https://vk.com/sharukucgeluem) Мы гарантируем максимально быструю замену воздушных шаров в течение 24 часов или частичный возврат средств (на усмотрение заказчика).

Негарантийные случаи:

Гарантия на воздушные шары не распространяется, если спускание шаров произошло по вине клиента: по причине механического воздействия, прокола или по причине хранения шаров в холоде (напоминаем, что оптимальная температура от +20 до +23 градусов по Цельсию). Просим Вас быть осторожными: шарики требуют бережного обращения. Политика возврата: Уважаемые клиенты, просим Вас обратить внимание на то, что латексные и фольгированные шары надлежащего качества, приобретенные в нашем интернет-магазине возврату и обмену не подлежат. Однако Вы имеете право отказаться от заказанного товара до момента его получения, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").